Санариптик кызматтар жөнүндөгү мыйзам санариптик маркетингди үч конкреттүү жол менен өзгөртөт: онлайн платформадагы ар бир жарнама өзүнчө таанымал болушу керек жана кимдин атынан көрсөтүлүп жатканы көрсөтүлүшү керек, жеке маалыматтардын атайын категорияларынын негизинде бутага алынышы жана жашы жете электерге багытталган профилге негизделген жарнамага тыюу салынат, ал эми кампаниясы же аккаунту чектелген жарнама берүүчү негиздүү чечимге жана ички апелляцияга укуктуу. Бул жобо 2024-жылдын 17-февралынан бери бардык провайдерлерге тиешелүү, ал эми Нидерландияда Керектөөчүлөр жана рыноктор боюнча башкармалык аны 2025-жылдын 4-февралынан бери санариптик кызматтар боюнча координатор катары көзөмөлдөп келет.
Жарнама берүүчү DSAда кайсы жерде отурат
2022/2065-жылдагы (ЕБ) Жобосундагы милдеттердин көпчүлүгү ортомчуларга жүктөлөт: кирүү провайдерлери, хостинг кызматтары, онлайн платформалар жана Европа Комиссиясы тарабынан белгиленген абдан чоң платформалар жана издөө системалары. Товардык-материалдык баалуулуктарды сатып алган жарнамачы өзү ортомчу эмес, ошондуктан бул жобо көп учурда башка бирөөнүн көйгөйү катары каралат. Андай эмес. Милдеттенмелер платформа аркылуу сиздин кампанияларыңызга жүктөлөт, анткени платформа сиз мыйзам талап кылган маалыматты бергениңизде гана аны аткара алат жана ал муну өзүнүн тейлөө шарттары аркылуу аткарат. Иш жүзүндө, DSAнын шайкештиги маркетинг бөлүмүнө платформа эрежелеринин жыйындысы катары жетет, алардын артында жөнгө салуучу күч бар.
Ошондой эле, сиздин өзүңүздүн санариптик мүлкүңүздүн камтуу аймагына кирип калышы мүмкүн. Кардарлардын сын-пикирлерин, коомчулук форумун, комментарийлер бөлүмүн же колдонуучулар тарабынан түзүлгөн контент кампаниясын жарыялаган веб-дүкөн хостинг кызматы болуп саналат, ал эми үчүнчү тараптарга керектөөчүлөргө сатууга мүмкүндүк берген базар – бул толук милдеттери бар онлайн платформа. Микро жана чакан ишканалар үчүн бошотуу бул милдеттенмелердин эң оорун жокко чыгарат, бирок баштапкы чекитти эмес. Колдонуучулардын сунуштарына негизделген кампанияны жүргүзгөн ар бир адам платформа биринчи даттануудан кийин эмес, кампания ишке киргенге чейин кайсы категорияга кирерин аныкташы керек. Ортомчулардын позициясын жана Санариптик рыноктор жөнүндө мыйзамды камтыган кеңири алкак DSA жана DMA Нидерландиядагы бизнес үчүн эмнени билдирери жөнүндөгү макалабызда баяндалган.
Жарнаманын ачыктыгы: ар бир жарнама эмнени ачыкка чыгарышы керек
DSAнын 26-беренеси онлайн платформалардан алуучулар ар бир өзүнчө жарнама үчүн жана реалдуу убакыт режиминде анын жарнама экенин, кимдин атынан көрсөтүлүп жатканын, башка тарап болгон учурда ким төлөгөнүн жана аудиторияны тандоо үчүн колдонулган негизги параметрлер жөнүндө маанилүү маалыматты, ошондой эле ал параметрлерди өзгөртүү жолун аныктай алышын камсыз кылууну талап кылат. Милдет платформада, бирок бул төрт элементтин экөөсү гана жарнама берүүчүдөн келип чыгышы мүмкүн.
Бул медиа агенттиктерди кармап турган практикалык кесепеттерге алып келет. Эгерде кампания агенттик, медиа сатып алуучу же кайра сатуучу аркылуу сатылып алынса, платформа дагы эле жарнама кимдин атынан көрсөтүлөрүн жана акча төлөгөн тарапты көрсөтүшү керек. Ошондуктан, акыркы кардарды атайылап жашырган келишимдер жана эсеп структуралары жобого карама-каршы келет жана платформалар креативди четке кагуу же аккаунтту токтотуу менен жооп беришет. Ошол эле нерсе жарнамаланган бренддин инсандыгы бүдөмүк бойдон калган өнөктөштүк келишимдерге да тиешелүү.
Өтө чоң платформалар үчүн экинчи катмар бар. Алар кызматта көрсөтүлгөн жарнамалардын коомдук сактагычын, анда жарнаманын мазмуну, жарнама берүүчү, төлөөчү, мезгил, максаттуу параметрлер жана жеткен алуучулардын саны көрсөтүлүшү керек жана аны акыркы презентациядан кийин бир жыл бою жеткиликтүү кылып турушу керек. Ошондуктан, атаандаштар, журналисттер жана жөнгө салуучу органдар сиздин чыгармачылыгыңызды, максаттуулугуңузду жана камтуу аймагыңызды карай алышат. Аудиторияга таянган, бир эле билдирүүнүн эки версиясын эч качан салыштырбаган өнөктүк материалдары ошонун негизинде каралышы керек.
Эмнени максат кылбай калышыңыз мүмкүн
Эки тыюу салуу медиа-пландоого түздөн-түз таасир этет. Биринчиден, онлайн платформа GDPRдин жеке маалыматтарынын атайын категорияларын колдонгон профилге негизделген жарнамаларды көрсөтпөшү мүмкүн: расалык же этникалык теги, саясий көз караштары, диний же философиялык ишенимдери, профсоюзга мүчөлүгү, ден соолугу, жыныстык жашоосу же сексуалдык ориентациясы жана идентификациялоо үчүн колдонулган генетикалык же биометрикалык маалыматтар. Бул категориялар үчүн прокси катары иштеген кызыкчылык сегменттери ошол эле тыюу салууга кирет, практикалык кыйынчылыктын көпчүлүгү дал ушул жерде жатат: медициналык абал же диний ырым-жырым менен белгиленген сегмент платформа колдонуучудан түз сурабаса дагы кармалып калат.
Экинчиден, платформа алуучунун жашы жете элек экенин жетиштүү деңгээлде так билген учурда, анын жеке маалыматтарын колдонуу менен профилдөөнүн негизинде жарнама көрсөтпөшү мүмкүн. Нидерландияда бул эки жоболор боюнча тең компетенттүү орган болуп Нидерландиянын Маалыматтарды коргоо органы саналат, ал эми башкы көзөмөлдөөчү катары Керектөөчүлөр жана рыноктор боюнча орган саналат, бул жарнама боюнча арыз купуялуулукту жөнгө салуучу органга берилиши мүмкүн дегенди билдирет.
Мунун бири да GDPRди алмаштырбайт. Жүрүм-турумдук жарнама дагы эле мыйзамдуу негизге муктаж, кукилерди жана ушул сыяктуу идентификаторлорду жайгаштыруу жана окуу үчүн дагы эле Нидерландиянын Телекоммуникациялар жөнүндөгү мыйзамына ылайык макулдук талап кылынат, ал эми баш тартууну кабыл алуудан да татаалдаштырган баннер аркылуу алынган макулдук жараксыз. Маалыматтарды коргоо боюнча жалпы жобого сереп салуубузда параллель колдонулуучу талаптар белгиленген.
Караңгы оймо-чиймелер жана воронканын дизайны
DSAнын 25-беренеси онлайн платформаларга интерфейстерин колдонуучуларды алдаган же манипуляциялаган же алардын эркин жана маалыматтуу чечимдерди кабыл алуу мүмкүнчүлүгүн башкача түрдө олуттуу түрдө бурмалаган жол менен долбоорлоого, уюштурууга же иштетүүгө тыюу салат. Баштапкы абалга келтирүүчү таймерлер, көрүнүктүү кабыл алуу баскычы жана жашыруун баш тартуу менен макулдук агымдары, кирүүгө оңой жана чыгууга кыйын болгон жазылуу агымдары жана колдонуучуну чарчаткан кайталанма суроолор стандарттуу мисалдар болуп саналат.
Нидерландиялык жарнама берүүчү үчүн DSA бул эреженин жалгыз же биринчи булагы эмес. Жарандык кодекстин 6-китебиндеги адилетсиз коммерциялык практика жөнүндө жоболор керектөөчүлөргө карата адаштыруучу жана агрессивдүү практикага тыюу салат, адаштыруучу жарнаманын 6:194-беренесинде өзүнүн негизи бар жана салыштырмалуу жарнамага 6:194a-берененин шарттары боюнча гана уруксат берилет, ал эми Керектөөчүлөр жана рыноктор боюнча орган керектөөчүлөрдүн эрежелерин административдик жол менен аткарат. Нидерландиянын адилетсиз коммерциялык практика тестинен өтпөй калган өнөктүк DSA интерфейс тестинен да өтпөй калышы мүмкүн; айырмасы ким эшикти каккылайт жана канчалык тез келет.
Платформа жарнамаңызды четке какканда же аккаунтуңузду токтоткондо
Бул жарнамачынын пайдасына иштеген жана эң аз колдонулган бөлүгү. Платформа контенттин көрүнүшүн чектеген, кызматты токтоткон же аккаунтту жапкан учурда, ал жабыр тарткан тарапка себептердин так жана конкреттүү билдирүүсүн бериши керек: эмнеге чектөө коюлган, кандай негизде, автоматташтырылган каражаттар колдонулганбы, тейлөө шарттарынын кайсы пункту же кайсы мыйзам үстөмдүгү колдонулган жана кантип чечим кабыл алуу керек. Онлайн платформалар үчүн себептердин бул билдирүүлөрү ошондой эле жалпыга ачык Европа маалымат базасына киргизилген, бул платформанын рынокто берилген эрежени кандайча колдонуп жатканын көрүүгө мүмкүндүк берет.
Андан кийин платформа кеминде алты ай бою ачык турган акысыз ички даттанууларды кароо системасын сунушташы керек, анда даттануу өз убагында жана басмырлоосуз каралат, ал эми автоматташтырылган каражаттар менен гана эмес. Эгерде бул эч кандай натыйжа бербесе, жарнама берүүчү сотко кайрылуу укугун жоготпостон талаш-тартышты соттон тышкаркы талаш-тартыштарды чечүү боюнча сертификатталган органга бере алат. Платформалар ошондой эле эскертүүдөн кийин көп учурда негизсиз эскертүүлөрдү же даттанууларды берген колдонуучуларды токтотушу керек, бул атаандаштар же активисттер тарабынан координацияланган отчеттордун объектиси болгон бренддер үчүн маанилүү.
DSA менен катар коммерциялык талаш-тартыштар үчүн көбүрөөк пайдалуу болгон экинчи инструмент бар. Онлайн ортомчулук кызматтарынын ишкер колдонуучулары үчүн адилеттүүлүк жана ачыктык жөнүндө (ЕБ) 2019/1150 жобосу платформадан ишкер колдонуучуну чектөөдөн же токтото туруудан мурун себептерин билдирүүнү, мамилени токтотуудан отуз күн мурун эскертүү берүүнү, рейтингди аныктоочу негизги параметрлерди жарыялоону, ички даттануу системасын иштетүүнү жана ортомчуларды дайындоону талап кылат. Бул жобо коммерциялык максаттарда колдонулган базарларга, колдонмо дүкөндөрүнө, бааларды салыштыруу кызматтарына жана социалдык медиага тиешелүү жана ал ишкер колдонуучуга Нидерландиянын сотторуна түз доо коюуга мүмкүнчүлүк берет. Шашылыш учурда, калыбына келтирүүнү талап кылган тыюу салуу алдын ала жардам берүү жол-жоболорунда суралышы мүмкүн.
Практикалык сабак - бул иштерди документтештирүү чечет. Чыгармачылыкты, максаттуу орнотууларды, себептерди билдирүүнү, ар бир апелляциянын убакыт белгилерин жана платформанын жоопторун сактаңыз. Окуядан кийин чогултулган файл судьяны алып салуу өзүм билемдик болгонуна сейрек ынандырат.
Базар аркылуу сатуу: соодагерлердин изин табуу
Эгер сиз бир гана базарда жарнама берүүнүн ордуна, ал аркылуу сатсаңыз, көзөмөлдөө эрежелери сизге да тиешелүү. Керектөөчүлөргө соодагерлер менен аралыктан келишим түзүүгө мүмкүндүк берген онлайн платформа соодагерди идентификациялык маалыматтарды: аты-жөнүн, дарегин, телефон номерин жана электрондук почта дарегин, төлөм эсебин, соода реестринин номерин жана мыйзамдуу гана продукциялар сунушталаарын өзүн-өзү тастыктоону алгандан жана текшерүү үчүн акылга сыярлык аракеттерди жасагандан кийин гана киргизе алат. Толук эмес же текшерилбеген маалыматтар токтотулууга алып келет жана платформа мезгил-мезгили менен кайра сурап турушу керек.
Ошондой эле, платформа өзүнүн интерфейсин соодагерлер келишим түзүлгөнгө чейин керектөөчүлөргө карата өздөрүнүн маалыматтык милдеттерин аткара ала тургандай кылып иштеп чыгышы керек, бул голландиялык сатуучу үчүн Жарандык кодекстин 6-китебиндеги келишимге чейинки маалыматты, баш тартуу укугун жана анын өзгөчө учурларын, ошондой эле мыйзамдуу шайкештик эрежелерин билдирет. Башкача айтканда, тизме гигиенасы азыр жөнгө салуучу маселе болуп саналат жана жөн гана коммерциялык маселе эмес.
Санариптик рыноктор жөнүндөгү мыйзам жарнак берүүчүлөр үчүн эмнелерди кошот
DMA аз сандагы дайындалган дарбазачыларга багытталган жана бир дагы жарнак берүүчү дайындалбайт. Ошого карабастан, анда сатып алуучу тарап колдоно турган укуктар бар. Дарбазачы жарнак берүүчүлөргө жана басмаканаларга суроо-талап боюнча жана акысыз түрдө ар бир жарнама үчүн төлөнгөн баалар, төлөмдөр жана алынган сый акы жөнүндө күн сайын маалымат бериши керек, ошондой эле аларга кызматтын натыйжалуулугун өлчөө куралдарына жана сатылып алынган товардык-материалдык баалуулуктарды көз карандысыз текшерүү үчүн зарыл болгон маалыматтарга мүмкүнчүлүк бериши керек. Ал ар кандай кызматтардан алынган жеке маалыматтарды макулдугусуз жарнамалык максаттарда бириктире албайт жана рейтингде өзүнүн продукцияларына артыкчылык бере албайт.
Бул жоболор ишеним боюнча башкаруу панелин кабыл алуунун ордуна, медиа бюджетин аудиттен өткөрүүгө мүмкүндүк берүү үчүн бар. Маалыматтарды жазуу жүзүндө суроо, жоопту сактоо жана аны эсеп-фактура менен салыштыруу - бул укукту ишке ашыруунун жолу. Шайкештикти сактабагандык Комиссиянын дарбазачыга жалпы дүйнөлүк жүгүртүүсүнүн он пайызына чейин, ал эми кайталап бузуу үчүн жыйырма пайызга чейин айып пул салуусуна алып келиши мүмкүн, бирок бул Комиссиянын чарасы, сиздики эмес; жарнама берүүчүнүн чарасы келишимдик жана далилдүү.
Саясий жана чыгарылыштагы жарнама
Саясий мүнөздөгү жарнаманын өзүнчө режими бар. Саясий жарнаманын ачыктыгы жана максаттуулугу жөнүндө (ЕБ) 2024/900 жобосу 2025-жылдын 10-октябрынан бери күчүндө. Ал саясий жарнаманы ушундай деп белгилөөнү, демөөрчүнү, ал таандык болгон өнөктүктү жана төлөнгөн сумманы көрсөткөн ачыктык жөнүндө билдирүүнү алып жүрүүнү жана Европанын репозиторийине киргизүүнү талап кылат. Таргетинг жана жарнаманы жеткирүү ыкмалары тиешелүү адамдан түздөн-түз өзүнчө, ачык макулдук менен чогултулган жеке маалыматтардын негизинде гана колдонулушу мүмкүн, үчүнчү жактардан алынган маалыматтарды колдонууга болбойт жана жашы жете электерди бутага алууга тыюу салынат.
Бул аныктама партиялык саясий өнөктүктөргө караганда кеңири. Шайлоонун же референдумдун жыйынтыгына, же мыйзам чыгаруу же жөнгө салуу процессине таасир эте турган кызыкчылыктар тобунун, соода ассоциациясынын же компаниянын билдирүүсү тиешелүү болушу мүмкүн. Бир нече ири платформалар шайкештик механизмин түзүүнүн ордуна Европа Биримдигинде саясий жарнамаларды сатууну токтотуу менен жооп беришти, андыктан коомчулук менен байланыш компоненти бар өнөктүк үчүн практикалык суроо көбүнчө кантип шайкеш келүү керек эмес, канал дагы эле жеткиликтүүбү же жокпу деген суроо.
Голландиялык көзөмөл жана улуттук катмар
DSA боюнча Нидерландиянын аткаруучу актысы 2025-жылдын 4-февралында күчүнө кирип, Керектөөчүлөр жана рыноктор боюнча башкармалыкты санариптик кызматтардын координатору, ал эми Нидерландиянын Маалыматтарды коргоо башкармалыгы профилдөө боюнча эки жарнамалык жобо боюнча компетенттүү орган катары дайындайт. Координатор Нидерландияда түзүлгөн провайдерлерге карата даттанууларды карайт, соттон тышкаркы талаш-тартыштарды чечүү органдарын күбөлөндүрөт жана ишенимдүү белгилөөчү статусун берет; Европа комиссиясы белгиленген абдан чоң платформалар үчүн көзөмөлдөөчү бойдон калууда. DSA боюнча айып пулдар жылдык дүйнөлүк жүгүртүүнүн алты пайызына жетиши мүмкүн, ал эми мезгил-мезгили менен төлөнүүчү айып пулдар орточо дүйнөлүк күнүмдүк жүгүртүүнүн беш пайызына чейин жетиши мүмкүн.
Ошол европалык катмардын үстүндө маркетинг топтору көп жолугушуп турган эски голландиялык кодекс жайгашкан. Голландиянын Жарнама Кодекси өзүн-өзү жөнгө салуу болуп саналат, бирок Жарнама Кодекси боюнча комитеттин чечими коомчулукка жарыяланат жана аны ЖМК аткарат, ал эми кодексте социалдык медиа жана таасир этүүчүлөрдүн маркетинги үчүн атайын бөлүмдөр камтылган, анын ичинде коммерциялык мамилелерди ачыктоо талабы да бар. Голландиянын ЖМК органы тарабынан колдонулган чектен жогору видеоканал провайдерлери анда катталышы керек жана жарнама жана продукт жайгаштыруу эрежелерине баш ийишет. Ошондуктан, кампания DSA боюнча мыйзамдуу болуп, улуттук кодекс боюнча адаштыруучу деп табылышы мүмкүн. Нидерландиянын санариптик коопсуздук боюнча кеңири сүрөтү Нидерландиянын канчалык санариптик жактан коопсуз экендиги жөнүндөгү макалабызда баяндалган.
Эми эмне кылуу керек
Өзүңүздүн кызматтарыңызды классификациялоодон баштаңыз, анткени жооп сиз эрежелердин колдонуучусу же субъектиси экениңизди аныктайт: колдонуучунун мазмуну жок жөнөкөй корпоративдик веб-сайт платформанын деңгээлдеринен тышкары, ал эми маркетплейс, сереп бөлүмү же колдонуучу тарабынан түзүлгөн өнөктүк эмес. Андан кийин ар бир жарнама кимдин атынан көрсөтүлсө жана ага акча төлөгөн тарап реалдуу убакыт режиминде так көрсөтүлүшү үчүн, медиа сатып алуу боюнча аккаунтуңузду жана келишим түзүмүңүздү карап чыгыңыз. Аудиторияңыздын сегменттерин атайын категориядагы профилдерди түзүүгө жана жашы жете электерди профилдештирүүгө тыюу салууга карата текшерип, ар бир сакталган сегмент эмне үчүн алгылыктуу экенин жазып алыңыз.
Андан кийин, сиз көзөмөлдөгөн интерфейстерди карап чыгыңыз. Макулдук агымдары, жазылууну жокко чыгаруу жолдору жана шашылыш билдирүүлөр DSA интерфейс эрежесине жана Нидерландиянын адилетсиз коммерциялык практикасынын жоболоруна карата текшерилиши керек, анткени экинчиси үйгө жакын жерде колдонулат. Платформа чечимдери үчүн ички процессти түзүңүз: себептер жөнүндө билдирүүнү ким алат, алты айлык мөөнөттүн ичинде ким ички арызды берет жана талаш качан соттон тышкаркы органга, платформанын бизнес колдонуучусунун жол-жобосуна же сотко өтөт. Акырында, эң көп акча короткон платформаларыңызда DMA маалымат укуктарын колдонуңуз, анткени күнүмдүк бааларга жана көз карандысыз өлчөө маалыматтарына болгон укук эч ким сурабаса, эч нерсеге арзыбайт.
Law & More Нидерландиядагы жарнама берүүчүлөргө, агенттиктерге, базарларга жана платформа бизнесине Санариптик кызматтар жөнүндө мыйзам, Санариптик рыноктор жөнүндө мыйзам, платформадан бизнеске жөнгө салуу жана жарнама жана адилетсиз коммерциялык практика боюнча голландиялык эрежелер боюнча кеңеш берет. Биз сиздин кызматтарыңыздын кайсы деңгээлдерде экенин баалайбыз, алар менен байланышкан келишимдик жана ачыктоо келишимдерин түзөбүз жана платформалар менен алып салуулар, убактылуу токтотуулар жана рейтинг боюнча талаш-тартыштарда иш алып барабыз. Кампанияны же платформа талаш-тартышын талкуулоо үчүн, биз менен байланышыңыз Law & More.
кантип Law & More бул сизге жардам бере алат, биздин макалада түшүндүрүлгөн IT боюнча юрист бет.
