"Мен жалпы шарттар жана жоболорго макулмун" дегендин жанындагы кутучаны белгилөө сизди аларды чындап окуганыңызга же окубаганыңызга карабастан, аларга милдеттендирет. Нидерландиянын мыйзамдары сизди мындай натыйжадан коргобойт, бирок ал сизди анын кыянаттык менен пайдаланылышынан коргойт: бизнес сизге эч качан туура түрдө жеткиликтүү кылбаган шарттар жокко чыгарылышы мүмкүн жана айрым пункттар сиз эмнени белгилегениңизге карабастан акылга сыйбайт. Бул макалада жалпы шарттар жана жоболор (algemene voorwaarden) Нидерландиянын мыйзамдары боюнча кандайча иштээри түшүндүрүлөт; өзүңүздүн шарттарыңызды түзүү жана аларды ишкердик мамилелерде колдонуу үчүн, Нидерландиянын мыйзамдары боюнча жалпы шарттар жана жоболор боюнча биздин колдонмону караңыз.
Интернет-дүкөндөн бир нерсе сатып алганыңызда, адатта, төлөө этабына жеткенге чейин эле, сатуучунун жалпы шарттарына макул экениңизди ырастаган кутучаны белгилөөңүз суралат. Аларды белгилөөдөн мурун дээрлик эч ким окубайт; эгер сиз экөөнү тең окубасаңыз, анда сиз жалгыз эмессиз. Бул тобокелдик, анткени жалпы шарттарда сизге каршы иштеген пункттар камтылышы мүмкүн. Төмөндө биз жалпы шарттар жана жоболор катары эмне эсептелерин, аларды милдеттүү кылуу үчүн бизнес эмне кылышы керектигин жана мыйзам кайсы пункттарга уруксат бербей турганын көрсөтөбүз.
Жалпы шарттар кандай?
Жалпы шарттар жана эрежелер – бул сиз жана бизнес атайын сүйлөшүп жаткан нерселерден тышкары, бизнес өзүнүн келишимдерине тиркеген стандарттуу эрежелер. Нидерландиянын Жарандык кодексинин 6-китебинде бул шарттар эмнеге жооп бериши керек жана аларда эмнелер камтылбашы мүмкүн экени белгиленген.
Мыйзам жалпы шарттарды жана эрежелерди кандайча аныктайт?
Нидерландиянын Жарандык кодексинин 6:231-беренесинин а пунктунда жалпы шарттар жана эрежелер төмөнкүдөй аныкталат:
«Келишимдин негизги милдеттенмелерин белгилеген жоболордон тышкары, акыркылары так жана түшүнүктүү болгон учурда, бир катар келишимдерге киргизүү максатында иштелип чыккан бир же бир нече жоболор».
Башында аныктамада пункттар жазуу жүзүндө болушу керек болчу. Бул талап Нидерланды электрондук соода боюнча 2000/31/EC Директивасын ишке ашырганда алынып салынган, ошондуктан оозеки түрдө билдирилген жалпы шарттар жана жоболор да жарактуу болушу мүмкүн.
"Колдонуучу" жана "контрагент" ким?
Мыйзамда "колдонуучу" жана "контрагент" терминдери колдонулат. Колдонуучу - бул келишимге жалпы шарттарды жана эрежелерди колдонгон тарап (Нидерландиянын Жарандык кодексинин 6:231-беренесинин " b" пункту); бул, адатта, сатуучу. Контрагент - бул шарттарды кол коюу менен же башка жол менен кабыл алган тарап (Нидерландиянын Жарандык кодексинин 6:231-беренесинин "c" пункту).
Жалпы шарттардан жана эрежелерден тышкары эмнелер кирет?
Келишимдин негизги шарттары, алар бир эле документте көрүнсө дагы, жалпы шарттар жана эрежелер болуп саналбайт. Эгерде келишим ансыз жашай албаса, анда пункт негизги шарт катары эсептелет: ал маселе боюнча макулдашуу болбосо, эч кандай келишим болмок эмес.
Типтүү негизги терминдер – бул сатылып жаткан продукт же кызмат, контрагент төлөгөн баа жана жеткирилген нерсенин сапаты же саны. Алар негизги терминдер болгондуктан, төмөндө баяндалган эрежелерди колдонуу менен аларды жокко чыгарууга болбойт.
Эмне үчүн мыйзам жалпы шарттарды жана эрежелерди жөнгө салат?
Жалпы шарттар жана эрежелер үч максатка кызмат кылат:
- Жалпы шарттардын жана жоболордун мазмунун соттук кайра карап чыгуу, алар таңууланган тарапты, атап айтканда, керектөөчүлөрдү коргоо үчүн.
- Жалпы шарттар жана жоболор колдонулабы же жокпу жана алардын кайсынысы жарактуу экендиги жөнүндө юридикалык ишенимдүүлүк.
- Жалпы шарттарды жана эрежелерди колдонгон ишканалар менен керектөөчүлөрдүн уюмдары сыяктуу экинчи тараптын кызыкчылыктарын билдирген уюмдардын ортосундагы диалогду кубаттоо.
Бул эрежелер эмгек келишимдерине, жамааттык эмгек келишимдерине же эл аралык соода бүтүмдөрүнө колдонулбайт.
Эгерде жалпы шарттар жана эрежелер боюнча талаш-тартыш сотко жетсе, колдонуучу шарттардын колдонулаарын, мисалы, алар ошол эле тараптардын ортосундагы мурунку келишимдерде колдонулганын көрсөтүү менен көрсөтүшү керек. Соттор тараптар бири-биринен эмнени күтө ала тургандыгын карайт. Эгерде бир пункт бир нече жол менен окулса, анда сиз үчүн контрагент катары эң жагымдуу окулуш үстөмдүк кылат (Нидерландиянын Жарандык кодексинин 6:238-беренесинин 2-пункту).
Ишкана сизге качан шарттарды бериши керек?
Жалпы шарттарды жана эрежелерди колдонгон бизнес сизге келишим түзүүдөн мурун же ал түзүлгөндө аларды окуп чыгууга акылга сыярлык мүмкүнчүлүк бериши керек (Нидерландиянын Жарандык кодексинин 6:234-беренеси). Эң жөнөкөй жолу - сизге көчүрмөсүн тапшыруу же жөнөтүү; бизнес муну жасаганын далилдей алышы керек.
Эгерде көчүрмөнү берүү акылга сыярлык мүмкүн болбосо, анда келишим түзүлгөнгө чейин компания сизге жок дегенде шарттар бар экенин жана аларды кайдан текшерсе болорун, мисалы, Соода палатасында же соттун каттоосунда айтып бериши керек.
Андан кийин бизнес сизге шарттарды суроо-талап боюнча тез арада жана өз эсебинен жөнөтүшү керек. Эгерде ал бул талаптарга жооп бербесе, сиз бүтүндөй келишимди эмес, шарттарды жокко чыгарышыңыз мүмкүн (vernietigen).
Ишкана сизге шарттарды электрондук түрдө бере алабы?
Ооба. Эгерде шарттар электрондук түрдө берилсе, сиз аларды сактап, окууга жетиштүү мүмкүнчүлүккө ээ болушуңуз керек. Келишимдин өзү электрондук түрдө түзүлбөгөн учурда, компания кагаз көчүрмөнүн ордуна электрондук жоболорду колдонууга сиздин макулдугуңуз керек.
Нидерландиянын сот практикасында бул талаптар канчалык катуу колдонулаары, анын ичинде бизнес сиздин ошол эле тараптардын ортосундагы мурунку келишимдердин шарттарын мурунтан эле билип турганыңызга ишене алабы же жокпу деген маселе талкууланган. Бул маселе бир гана, оңой кыскача баяндалган эреже менен чечилбейт, андыктан эгер сиз өзүңүздүн жагдайыңызда шарттар туура берилгенине күмөн санасаңыз, аны текшерип көрүү керек.
Эмне эч качан кошулбайт: кара тизме
Нидерландиянын Жарандык кодексинде жалпы шарттар жана эрежелер эмнелерди камтышы керектиги көрсөтүлгөн эмес, бирок алар эмнелерди камтый албасы көрсөтүлгөн. Жогоруда айтылган негизги шарттардан тышкары, ишкана керектөөчүгө каршы жалпы шарттарды жана эрежелерди колдонгондо, кара тизме жана боз тизмедеги пункттар колдонулат (Нидерландиянын Жарандык кодексинин 6:236-беренеси жана 6:237-беренеси).
Кара тизмедеги пункттар (Нидерландиянын Жарандык кодексинин 6:236-беренеси) керектөөчүгө каршы колдонулганда ар дайым акылга сыйбаган нерсе катары каралат; бизнес белгилүү бир учурда башкача далилдей албайт.
Кара тизме үч топко бөлүнөт:
- Керектөөчүнүн башкача жол менен ээ боло турган укуктарын алып салуучу жоболор, мисалы, аткаруу укугу (Нидерландиянын Жарандык кодексинин 6:236-беренесинин "а" пункту) же келишимди бузуу укугу (Нидерландиянын Жарандык кодексинин 6:236-беренесинин "б" пункту).
- Ишканага кошумча укуктарды берген жоболор, мисалы, керектөөчүгө келишимди жокко чыгаруу укугун бербестен, келишим түзүлгөндөн кийин үч айдын ичинде бааны көтөрүү укугу (Нидерландиянын Жарандык кодексинин 6:236-беренесинин i-пункту).
- Далилдерге же жол-жоболорго таасир этүүчү жоболор, мисалы, гезитке же журналга жазылууну жокко чыгаруунун тийиштүү жолу жокко чыгарылбастан автоматтык түрдө жаңыртуу (Нидерландиянын Жарандык кодексинин 6:236-беренесинин p жана q пункттары).
Акылга сыйбаган нерсе деп эсептелген нерсе: боз тизме
Боз тизмедеги пункттар (Нидерландиянын Жарандык кодексинин 6:237-беренеси) керектөөчүгө каршы колдонулганда акылга сыйбаган деп эсептелет, бирок бизнес конкреттүү жагдайларда пункт баары бир акылга сыярлык болгонун далилдөөгө аракет кыла алат.
Мисал катары, бизнестин сизге болгон карызын сиз күтө турган суммага салыштырмалуу бир топ чектеген пунктту (Нидерландиянын Жарандык кодексинин 6:237-беренесинин "b" пункту), бизнеске аткаруу үчүн адаттан тыш узак же бүдөмүк мөөнөт берген пунктту (Нидерландиянын Жарандык кодексинин 6:237-беренесинин "e" пункту) жана сизди бизнестин өзүнөн узак мөөнөткө эскертүү мөөнөтү менен байланыштырган пунктту (Нидерландиянын Жарандык кодексинин 6:237-беренесинин "l" пункту) келтирүүгө болот.
Кыскача
- Жалпы шарттар жана жоболор – бул келишимдин негизги шарттарынан тышкары, бизнес өзүнүн келишимдерине тиркеген стандарттуу жоболор.
- Ишкана сизге келишимге кол коюудан мурун же аны түзүүдө, кагаз жүзүндө же электрондук түрдө шарттарды окуп чыгууга реалдуу мүмкүнчүлүк бериши керек.
- Эгерде шарттар туура берилбесе, анда сиз бүтүндөй келишимди эмес, шарттарды жокко чыгарышыңыз мүмкүн.
- Керектөөчүлөргө каршы колдонулган айрым жоболор ар дайым акылга сыйбаган (кара тизме); башкалары, эгерде ишкана башкача көрсөтпөсө, акылга сыйбаган деп эсептелет (боз тизме).
- Эгерде шарттар сизге тиешелүүбү же алардагы бир пункт жарактуубу, күмөн санасаңыз, анда кырдаалды текшерип көргөнүңүз оң.
Көп берилүүчү суроолор
Мен окубаган терминдерге баш ийемби?
Жалпысынан алганда, ооба, сиз аларды кабыл алгандан кийин, мисалы, кутучаны белгилөө менен. Өзгөчөлүктөр - бул сизге туура түрдө жеткиликтүү болбогон терминдер жана мыйзам негизсиз деп эсептеген белгилүү бир жоболор.
Бул эрежелер эки ишкананын ортосунда колдонулабы?
Шарттарды өз убагында берүү милдети жалпысынан колдонулат, бирок кара тизме жана боз тизме бири-бири менен иштешкен ишканаларды эмес, керектөөчүлөрдү гана коргойт.
Кайсы жерде экениңизди билбей жатасызбы? Бизге өзүңүздүн абалыңыз тууралуу айтып бериңиз. Биз сизге бир жумушчу күндүн ичинде варианттарыңызды айтып беребиз.
кантип Law & More бул сизге жардам бере алат, биздин макалада түшүндүрүлгөн корпоративдик юрист бет.
