SaaS келишими – бул жеткирүүчү өзүнүн программалык камсыздоосун интернет аркылуу кызмат катары жеткиликтүү кылган келишим. Кардар эч кандай көчүрмө албайт жана эч нерсе орнотпойт, бирок мүмкүнчүлүктү, жеткиликтүүлүктү жана техникалык тейлөөнү сатып алат. Ошондуктан, юридикалык жактан алганда, ал лицензияга караганда кызмат көрсөтүү келишимине жакыныраак.
Юридикалык негиз
SaaS үчүн өзүнчө мыйзамдуу режим жок. Келишим Нидерландиянын Жарандык кодексинин 6-китебиндеги милдеттенмелердин жалпы мыйзамы жана атап айтканда, 7:400-беренедеги жана андан кийинки кызматтар жөнүндөгү эрежелер менен жөнгө салынат. Жеткирүүчү кардардын жеке маалыматтарын иштеткендиктен, GDPRдин 28-беренеси колдонулат жана маалыматтарды иштетүү келишими милдеттүү болуп саналат. Керектөөчүлөр менен түзүлгөн келишимдер үчүн Жарандык кодекстин 7:50aa-беренелери жана андан кийинкилери 2022-жылдан бери санариптик контентке жана санариптик кызматтарга өздөрүнүн шайкештик жана жаңыртуу милдеттенмелери менен колдонулуп келет. Жеткирүүчү маанилүү же маанилүү субъектке кызмат көрсөткөн учурда, Нидерландиянын Киберкоопсуздук Мыйзамы коопсуздук келишимдерине таасир этет.
Ал иш жүзүндө кандайча иштейт
SaaS келишиминин өзөгү төрт графикте жатат: кызматтын сүрөттөлүшү, жеткиликтүүлүк пайызы жана жооп берүү убактысы менен кызмат көрсөтүү деңгээлдери, коопсуздук графиги жана маалыматтарды иштетүү келишими. Чыгуу келишими да ошондой эле чечүүчү: маалыматыңызды кандай форматта, кайсы мөөнөттө, кандай баада кайтарып аласыз жана жеткирүүчү аларды кийин канча убакытка сактайт? Бааларды индекстөө жана кызматты бир тараптуу өзгөртүү укугу өзгөчө көңүл бурууга татыктуу, анткени кардар миграция аяктагандан кийин сейрек учурларда гана оңой эле кетип калышы мүмкүн.
Кайда ката кетип жатат
99.9 пайыздык жеткиликтүүлүк көрсөткүчү талаптуу угулат, бирок өлчөө ыкмасы, өлчөө мөөнөтү жана техникалык тейлөөнү кошпогондо, бул анчалык деле мааниге ээ эмес. Көптөгөн талаш-тартыштар үзгүлтүккө учуроо компенсацияга киреби же форс-мажордук жагдайга киреби деген маселеге да байланыштуу. Бирок, эң чоң тобокелдик аягында пайда болот: маалыматтарды кайтарып берүү маселесин чечпеген келишимдер кардарды сүйлөшүүгө эч нерсеси калбай, сүйлөшүү абалында калтырат.
Тиешелүү терминдер
SaaS келишими маалыматтарды иштетүү келишимине , үзгүлтүксүздүк чарасы катары баштапкы коддун эскроусуна жана адатта жоопкерчиликти чектөөчү жалпы шарттарга жана жоболорго байланыштуу.
Кол коюудан мурун SaaS келишимиңизди карап чыгыңыз. Биздин IT юриспруденциясы боюнча адистерибиз, баарынан мурда, тейлөө деңгээлин жана чыгуу тартибин карап чыгышат.
